PILOT PROGRAM
OBIETTIVO DEL PILOT
Il primo pilot non deve dimostrare che 5PROFIT Corporate è già perfetto. Deve dimostrare tre cose: 1. CHE L'AZIENDA PERCEPISCE VALORE ed è disposta a pagare per il Financial Wellbeing dei propri dipendenti.
- 01CHE I DIPENDENTI PARTECIPANO DAVVERO non soltanto perché il servizio è disponibile
- 02CHE IL PERCORSO PRODUCE UN CAMBIAMENTO MISURABILE in termini di conoscenza, consapevolezza e qualità percepita delle decisioni finanziarie
Il pilot è quindi un progetto di validazione commerciale, educativa e operativa.
AZIENDA TARGET
Profilo ideale:
Questa dimensione è particolarmente adatta al primo test perché permette di:
- coinvolgere quasi tutta la popolazione aziendale
- raccogliere feedback qualitativo
- correggere rapidamente il prodotto
- misurare engagement
- limitare complessità operativa
DURATA
90 GIORNI. Il pilot deve essere abbastanza lungo da produrre un cambiamento. Ma abbastanza breve da mantenere attenzione e velocità. Struttura:.
Preparazione
Assessment e kick-off
Academy
Planning & Build
Final Assessment
Final workshop e Corporate Report
COSA ACQUISTA L'AZIENDA
L'azienda non acquista: UN CORSO.
Comprende:
PROPOSTA ECONOMICA
FOUNDING PILOT FEE
€6.000 + IVA per 30 dipendenti, 90 giorni
Equivale a: €200 per dipendente. Questa fee è intenzionalmente inferiore al pricing target futuro. In cambio l'azienda assume il ruolo di: FOUNDING DESIGN PARTNER.
COSA SIGNIFICA FOUNDING DESIGN PARTNER
L'azienda non è semplicemente il primo cliente. Partecipa alla costruzione del prodotto.
In cambio della tariffa pilot:
- 5PROFIT raccoglie feedback
- può modificare alcuni elementi del percorso
- misura dati aggregati
- chiede disponibilità a interviste
- può utilizzare il caso come case study, previa autorizzazione
- può richiedere testimonial solo se il progetto produce reale soddisfazione
Il cliente ottiene:
- accesso anticipato
- prezzo dedicato
- possibilità di influenzare il prodotto
- eventuale priorità su condizioni commerciali future
IL MESSAGGIO AI DIPENDENTI
La comunicazione è fondamentale.
Non:
- "L'azienda vi offre un corso di finanza." Ma: "La tua azienda ha deciso di offrirti un percorso per aumentare la consapevolezza nella gestione delle tue risorse economiche e aiutarti a costruire il tuo futuro finanziario." Principi comunicativi: volontarietà
- privacy
- assenza di giudizio
- assenza di vendita prodotti
- assenza di promesse di rendimento
KICK-OFF AZIENDALE
Durata: 60 minuti.
Obiettivi:
Temi: Cos'è il Financial Wellbeing? Perché riguarda tutti? Qual è la differenza tra risparmio e capitale? Come funzionerà il percorso? Cosa vedrà l'azienda? Cosa NON vedrà l'azienda?
INITIAL ASSESSMENT
Tempo: 10-15 minuti.
Misura:
Output individuale:
Output aziendale: solo aggregato.
BASELINE
Il pilot deve produrre una fotografia iniziale.
Esempio: Knowledge Score medio
Questi valori diventano la baseline. Non devono essere mostrati al management con dettaglio individuale.
ACADEMY
Durata: 7 settimane. 10 moduli. Tempo medio: 15 minuti per modulo. Totale digitale: circa 2,5-3 ore. Il carico deve essere volutamente contenuto. Il problema non è creare il corso più completo. È ottenere: COMPLETION.
MODULI PILOT
1. Denaro e inflazione; 2. Risparmio; 3. Debito; 4. Interesse composto; 5. Rischio e rendimento; 6. Diversificazione; 7. Mercati e strumenti; 8. Investimento; 9. Previdenza; 10. Costruire capitale.
Ogni modulo termina con:
MICRO-ACTIONS
La formazione deve produrre comportamento. Esempi: MODULE 1 — Identifica l'effetto dell'inflazione su una spesa reale. MODULE 2 — Calcola quanto riesci mediamente a risparmiare. MODULE 3 — Individua il costo effettivo di un finanziamento. MODULE 5 — Comprendi quanto una perdita percentuale richieda per essere recuperata. MODULE 10 — Definisci un obiettivo finanziario di medio-lungo periodo. Nessuna informazione viene comunicata all'azienda.
LIVE SESSION 1 — FINANCIAL WELLBEING
Quando:
Obiettivo: aumentare engagement.
LIVE SESSION 2 — RISK, MARKETS & BEHAVIOUR
Quando:
Obiettivo: rendere comprensibile il rischio.
LIVE SESSION 3 — DAL RISPARMIO AL CAPITALE
Quando:
Obiettivo: portare insieme tutti i concetti.
PLAN
Nelle settimane 9-10 il partecipante definisce: 1-3 OBIETTIVI FINANZIARI.
Possibili categorie:
Per ogni obiettivo:
Non viene indicato alcun prodotto finanziario.
BUILD
Il dipendente sceglie almeno una piccola abitudine.
Esempi:
FINAL ASSESSMENT
Alla fine dei 90 giorni viene ripetuta una parte dell'assessment iniziale.
Misuriamo:
La domanda centrale è: COSA È CAMBIATO?
FINANCIAL WELLBEING INDEX — PILOT VERSION
Costruiamo un indice sperimentale.
Possibili componenti:
Valore: 0-100. Obiettivo: misurare il delta. Non classificare il singolo.
KPI DI SUCCESSO
Il pilot deve avere target chiari.
ACTIVATION
>75% dei dipendenti iscritti
COMPLETION
>65% completa almeno l'80% dell'Academy
KNOWLEDGE DELTA
+15% sul Knowledge Score medio
SATISFACTION
>80% giudica il programma utile o molto utile
FINANCIAL CONFIDENCE
Miglioramento significativo rispetto alla baseline
NPS
Da misurare
Non fisserei ancora target rigido.
KPI SECONDARI
Monitoriamo anche:
Servono soprattutto per migliorare il prodotto.
INVESTMENT INTEREST
Alla fine del percorso inseriamo una domanda. "Dopo questo percorso, saresti interessato ad approfondire come iniziare a investire in modo coerente con i tuoi obiettivi?" Risposte: Sì; Forse; No. Nessuna apertura automatica di conto. Nessuna vendita. Nessun prodotto. Serve per misurare: DEMAND.
COMPANY MATCHING INTEREST
Seconda domanda esplorativa:
- "Se la tua azienda contribuisse con una somma aggiuntiva a fronte di un tuo investimento personale, quanto aumenterebbe il tuo interesse?" Possibili opzioni: Per nulla
- Poco
- Abbastanza
- Molto
Poi:
Questi dati diventano fondamentali per progettare il futuro Matching.
NESSUN INVESTIMENTO NEL PILOT V1
Scelta raccomandata: NON ATTIVARE INVEST NEL PRIMO PILOT. Perché? Se introduciamo subito investimento e matching, non sapremo distinguere: interesse verso il Financial Wellbeing da: interesse verso denaro gratuito/investimento. Prima validiamo l'education. Poi testiamo il layer finanziario.
COSA VEDE IL DIPENDENTE
Employee Dashboard:
Non performance finanziaria.
COSA VEDE L'AZIENDA
Corporate Dashboard:
Nessun dato finanziario personale.
CORPORATE REPORT
Alla fine del pilot consegniamo: 5PROFIT CORPORATE FINANCIAL WELLBEING REPORT.
Contenuto:
EXECUTIVE DEBRIEF
Meeting finale con imprenditore/HR. Durata: 90 minuti. Domande: Ha prodotto valore? Come hanno reagito i dipendenti? Cosa ha funzionato? Cosa non ha funzionato? Vale la pena continuare? Quale sarebbe il modello annuale? Ha senso esplorare Company Matching?
DECISION GATE
Alla fine dei 90 giorni: OPTION A — STOP: Il valore non è sufficiente. Abbiamo imparato. OPTION B — YEAR 1 PROGRAM: Trasformiamo il pilot in programma annuale. OPTION C — CAPITAL BUILDING TEST: Introduciamo un piccolo gruppo volontario per testare la fase successiva. OPTION D — COMPANY MATCHING DESIGN: L'azienda manifesta interesse. Avviamo legal/tax design.
RUOLO DELL'AZIENDA DURANTE IL PILOT
L'azienda deve:
Non deve:
RUOLO DI 5PROFIT
5PROFIT
progetta; eroga; misura; supporta; analizza; protegge i dati; restituisce insight aggregati; migliora il prodotto
Nel pilot deve esserci molta presenza umana. Questo è un vantaggio. Dobbiamo imparare.
PRIVACY
Principi pilot:
Prima dell'avvio: PRIVACY REVIEW.
COMUNICAZIONE INTERNA
Tre momenti.
PRE-LAUNCH
Messaggio imprenditore
Perché lo facciamo.
LAUNCH
Kick-off
MID-PROGRAM
Reminder positivo
Non: "non hai ancora finito il corso". Ma: "sei al 60% del percorso".
IL RUOLO DELL'IMPRENDITORE
Nel primo pilot lo coinvolgerei personalmente. Messaggio possibile: "Abbiamo deciso di sperimentare un nuovo programma perché crediamo che il benessere delle persone comprenda anche la capacità di gestire il proprio futuro finanziario. L'azienda non entrerà nelle vostre decisioni personali: vuole semplicemente offrirvi strumenti in più." Detto dall'imprenditore ha un peso enorme.
RISORSE NECESSARIE
Per il pilot non serve una piattaforma complessa.
Possiamo utilizzare:
COSTO INTERNO PILOT — IPOTESI
Revenue: €6.000.
Possibili costi diretti:
Totale: ~€4.500. Contribution: ~€1.500. Non è ancora un'economia particolarmente interessante. Ed è corretto. Il primo pilot serve a imparare.
COSA DIVENTA SCALABILE
Dopo il pilot:
Il costo marginale del secondo cliente deve essere significativamente inferiore.
SUCCESS FEE?
Non introdurrei success fee. Il successo non è: profitto degli investimenti.
Il successo è:
Pricing semplice: FIXED PILOT FEE.
COSA NON PROMETTERE
Non promettiamo:
Non prometterli prima.
CASE STUDY
Se il pilot funziona, produciamo: 5PROFIT CORPORATE CASE STUDY #01.
Esempio:
- 30 employees
- 83% activated
- 72% completed
- Knowledge +19%
- 86% satisfaction
- 62% interested in continuing
- X% interested in investment education. Questo documento vale molto più di una presentazione teorica
TESTIMONIAL
Non chiediamolo in anticipo come obbligo.
Se soddisfatto, chiediamo:
La testimonianza di un imprenditore reale sarà fondamentale nelle vendite successive.
RINNOVO
Se il pilot funziona: proposta annuale. Possibile pricing: €300 / employee / year con minimum fee. Per 30 dipendenti: minimum €10.000 / anno. Il cliente pilot potrebbe ricevere: FOUNDING CLIENT PRICE per 24 mesi.
ESPANSIONE
Successivamente:
Il pilot deve aprire un rapporto. Non chiuderlo.
LA DOMANDA COMMERCIALE DI SETTEMBRE
Non chiederei:
- "Vuoi comprare 5PROFIT Corporate?" Chiederei: "Ti interessa diventare la prima azienda con cui testiamo se il Financial Wellbeing può diventare una nuova componente concreta del welfare?" Poi presentiamo: 30 persone
- 90 giorni
- €6.000
- risultati misurabili
È una decisione più facile da prendere.
LA GARANZIA CHE POSSIAMO OFFRIRE
Non garanzia di risultato finanziario. Potremmo però valutare una: SATISFACTION COMMITMENT. Esempio: se al termine del pilot l'azienda ritiene che il programma non abbia rispettato i deliverable concordati, una parte della fee viene convertita in attività aggiuntive. Non rimborso automatico. Serve a ridurre il rischio percepito senza svalutare il prodotto.
IL RISULTATO CHE VOGLIAMO A FINE PILOT
Dopo 90 giorni dobbiamo poter dire: L'AZIENDA HA PAGATO.
Se otteniamo queste quattro risposte positive: abbiamo validato il primo nucleo del modello.
COSA NON DOBBIAMO ANCORA DIMOSTRARE
Non dobbiamo ancora dimostrare:
Questi vengono dopo. Il pilot deve rispondere prima a una domanda più semplice: 5PROFIT CORPORATE CREA ABBASTANZA VALORE DA ESSERE ACQUISTATO E UTILIZZATO?
PROPOSTA IN UNA PAGINA
5PROFIT CORPORATE FOUNDING PILOT
30 dipendenti; 90 giorni; Assessment iniziale; 10 moduli Academy; 3 live sessions; Employee Journey; Goal setting; Final Assessment; Corporate Report; Financial Wellbeing Index Pilot; Executive Debrief
FOUNDING PILOT FEE
€6.000 + IVA
CHIUSURA
Il primo cliente non deve essere visto come: IL PRIMO FATTURATO. Deve essere visto come: IL PRIMO PEZZO DI EVIDENZA. Se il progetto funziona su 30 persone, possiamo migliorarlo. Se funziona su cinque aziende, possiamo standardizzarlo. Se funziona su cinquanta, possiamo distribuirlo. Se funziona su migliaia di persone, possiamo costruire un ecosistema. Tutto comincia da questo pilot.